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      • 400電話定義
          400電話是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。
        400電話業務介紹
          “400電話業務”,又稱主被叫分攤付費業務,是三大運營商為企業提供一個全國范圍內的唯一十位數號碼,無須加撥區號,無需安裝設備,只需要使用企業現有的通訊資源即可,自助通過號碼管理后臺綁定手機、座機、小靈通、中繼號等。 

        400電話平臺介紹 

            一般我們說的400電話平臺,主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網平臺,實現400電話號碼直接轉接至客戶指定的目的碼。另外還有一些就是由運營商架設的400電話轉接平臺,其原理是先將400電話轉接到某個固定電話號碼段上,然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉至客戶提供的目的碼。

         

        1.話費分攤

        通話費用可在主叫和被叫的用戶之間分攤。分攤方式:主叫用戶支付本地通話費,被叫用戶支付業務使用費用。

         

        2.支持多級彩鈴

        在客戶打入企業400電話時,在客服未接通之前響起的企業自行設定的彩鈴,來代替普通單調的鈴音,可設定總機分機彩鈴功能。

         

        3.支持普通彩鈴

        在客戶打入企業400電話時,在客服未接通之前響起的企業自行設定的彩鈴,來代替普通單調的鈴音.只能設定普通的彩鈴.

         

        4.支持捆綁20個電話號碼

        同時捆綁20部電話,根據作息規則,靈活控制開通和關閉。支持手機、小靈通和固定電話。 隨意設定、隊列接通。

         

        5.呼入電話的查詢

        可以對咨詢的電話號碼、時間、通話時長等進行查詢。便于企業更能有效的保持長期跟蹤。

        6.3秒鐘快速接通、質量穩定、語音清晰,資費0.3元/分鐘。

         

        7.全國統一號碼,統一接入

         

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